Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026
Jupiter-i SAS s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site et des utilisateurs de sa solution. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
| Société | Jupiter-i SAS |
| Représentant légal | Luc Boulogne, Président |
| Adresse | 567 route de Mimet, 13120 Gardanne, France |
| Contact | contact@jupiter-i.fr |
2. Données collectées
2.1 Site vitrine (jupiter-i.fr)
- Formulaire de prise de RDV : nom, prénom, adresse e-mail, société, fonction, message
- Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de session, navigateur (via cookies analytiques, uniquement avec consentement)
- Consentement cookies : choix enregistré localement (cookie
jupiter_cookie_consent) et, avec votre accord, transmis à notre système de journalisation
2.2 Solution SaaS Jupiter-i (clients)
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle
- Données d'utilisation : actions réalisées dans l'application, logs de connexion
- Données métier : saisies volontairement par les utilisateurs dans le cadre du pilotage S&OP / SRM / Projets
Le traitement des données métier (données industrielles et commerciales des clients) est encadré par les Conditions Générales de Service et un Accord de Traitement des Données (DPA) distinct.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Données | Base légale |
|---|---|---|
| Traitement des demandes de contact / RDV | Identité, email, société | Intérêt légitime / Exécution d'un contrat |
| Gestion de la relation client et facturation | Identité, email, données contractuelles | Exécution d'un contrat / Obligation légale |
| Amélioration du site et de la solution | Données de navigation, logs | Consentement / Intérêt légitime |
| Mesure d'audience (analytics) | IP anonymisée, pages vues | Consentement |
| Communication commerciale et newsletter | Email, nom | Consentement |
| Sécurité et lutte contre la fraude | IP, logs techniques | Intérêt légitime |
4. Destinataires des données
Vos données sont traitées par les personnes habilitées de Jupiter-i SAS et, le cas échéant, par des sous-traitants techniques sélectionnés pour leurs garanties en matière de sécurité et de conformité RGPD :
- Hébergeur : Hostinger International Ltd (serveur localisé en France)
- Outil de prise de rendez-vous : Cal.com ou équivalent (selon configuration)
- Base de données opérationnelle : Baserow (auto-hébergé sur notre VPS en France)
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales.
5. Transferts hors Union Européenne
Dans le cadre de notre engagement de souveraineté numérique, Jupiter-i SAS traite et stocke l'ensemble des données sur des infrastructures hébergées en France (Union Européenne).
Aucun transfert de données personnelles n'est effectué vers des pays tiers en dehors de l'UE/EEE, sauf obligation légale ou autorisation expresse de l'utilisateur.
Les polices Google Fonts chargées via CDN peuvent impliquer une connexion aux serveurs Google. Pour les utilisateurs souhaitant éviter tout transfert, une version sans CDN externe peut être mise à disposition sur demande.
6. Durées de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de contact (prospects) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients (contrat en cours) | Durée du contrat + 5 ans (prescription légale) |
| Données de facturation | 10 ans (obligation comptable) |
| Logs de connexion et sécurité | 12 mois |
| Consentement cookies | 13 mois |
| Données analytics anonymisées | 25 mois |
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement
Supprimer vos données (« droit à l'oubli »)
Droit à la limitation
Suspendre le traitement de vos données
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition
S'opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@jupiter-i.fr en joignant une copie d'un justificatif d'identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
8. Politique cookies
Cookies strictement nécessaires (aucun consentement requis)
| Nom | Durée | Finalité |
|---|---|---|
| jupiter_cookie_consent | 13 mois | Mémorisation de votre choix de consentement cookies |
Cookies analytiques (consentement requis)
Avec votre accord, des données de navigation anonymisées peuvent être collectées pour mesurer l'audience et améliorer le site. Ces données ne sont pas transmises à des tiers publicitaires.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien Préférences cookies en bas de chaque page.
9. Sécurité des données
Jupiter-i SAS met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction :
- Chiffrement des communications (HTTPS / TLS 1.3 — HSTS activé)
- Infrastructure hébergée en France, accès restreint par clé SSH
- Mots de passe hashés (SHA-256), jamais stockés en clair
- Limitation du nombre de tentatives d'authentification (anti-brute-force)
- Journalisation des accès et surveillance des anomalies
- Sauvegardes régulières chiffrées
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, Jupiter-i SAS s'engage à notifier la CNIL dans les 72 heures et les personnes concernées dans les meilleurs délais.
10. Modifications de la politique
Jupiter-i SAS se réserve le droit de mettre à jour la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions législatives ou réglementaires. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
En cas de modification substantielle, les utilisateurs de la solution SaaS seront informés par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles dispositions.
Contact — Protection des données
Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits :